¿Qué es Aprural?
Un software en la nube para que las Asociaciones de Agua Potable Rural (APR) gestionen socios, lecturas de medidores, boletas y cobranza sin depender de una planilla Excel.
¿Cuánto cuesta?
Una suscripción con todos los módulos del sistema, con dos tramos según el tamaño de la APR: hasta 300 socios: 1 UF al mes o 10 UF al año (referencialmente $41.274 y $412.742 con la UF de hoy; el monto en pesos varía con la UF); más de 300 socios: 2 UF al mes o 20 UF al año (referencialmente $82.548 y $825.484 con la UF de hoy; el monto en pesos varía con la UF). Todos los valores con IVA incluido. El tramo se determina al momento de cada pago según los socios activos y morosos de la APR (los inactivos no cuentan) y se mantiene durante el período pagado; si la APR cambia de tramo, el nuevo valor rige desde el siguiente pago. No se cobra por módulo. Los servicios de facturación electrónica integrada y pago en línea no están incluidos y tienen un costo aparte, detallado en la sección de precios.
¿Qué incluye la suscripción y qué se cobra aparte?
Incluye todos los módulos del sistema (socios y medidores, lecturas, facturación y cobranza, finanzas, operaciones, gestión y directiva, personas e inventario, portal del socio y sitio web, datos y seguridad), usuarios ilimitados, las actualizaciones, la carga de tus planillas históricas si la solicitas y soporte por correo en días hábiles. Se cobran aparte la facturación electrónica integrada con el SII (0,5 UF al mes y 1 UF de habilitación), el pago en línea para socios (1 % por pago recibido, más la comisión de Mercado Pago) y los servicios de partners, con el precio que publica cada uno.
Si mi APR crece, ¿cambia el precio?
Sí, según el tramo. Con hasta 300 socios la suscripción es de 1 UF al mes (10 UF al año) y con más de 300 socios es de 2 UF al mes (20 UF al año). Se cuentan los socios activos y morosos; los inactivos no cuentan. El tramo se determina al momento de cada pago y se mantiene durante el período pagado: si tu APR cruza los 300 socios, el nuevo valor rige desde el siguiente pago, y si baja de tramo, también se ajusta en el siguiente.
¿Los valores son fijos en pesos?
No. Los precios están en UF, con IVA incluido, y se cobran en pesos chilenos según el valor de la UF del día del pago. Los montos en pesos que ves en el sitio son referenciales. El plan anual equivale a pagar 10 meses en lugar de 12 (dos meses menos). Se puede pagar con Flow, Mercado Pago o transferencia bancaria.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar el sistema?
No. El sistema funciona desde el navegador, sin instalar nada, con un flujo guiado paso a paso para la directiva y los operadores.
¿Puedo migrar mi planilla Excel actual?
Sí, de dos formas. Por tu cuenta, el sistema permite importar desde Excel o CSV el padrón de socios, las lecturas históricas, los saldos iniciales, las boletas históricas pagadas, el inventario, los funcionarios y las ubicaciones del mapa, con una previsualización antes de confirmar. Si lo solicitas, nuestro equipo también hace la puesta en marcha: crea la cuenta y el usuario administrador, configura la tarifa, los datos de la organización y la directiva, y carga los datos históricos que nos entregues en planillas; esa carga asistida está incluida en la suscripción. Las deudas anteriores quedan como «saldo inicial migrado» y las boletas o lecturas históricas quedan marcadas como migradas, sin efecto tributario ante el SII. Tú revisas los datos cargados dentro de 15 días y la exactitud de los datos de origen es responsabilidad de la APR.
¿Qué soporte incluye?
Soporte funcional por correo electrónico en días hábiles, incluido en la suscripción, además de las actualizaciones y correcciones del sistema. Durante la implementación también puedes escribirnos al WhatsApp del equipo.
¿Los datos de mi APR están aislados de otras APR que usan el sistema?
Sí. Cada APR tiene su propio espacio de datos completamente separado — ninguna otra APR puede ver o acceder a tu información.
¿Aprural emite las boletas electrónicas ante el SII?
Hoy no. Aprural genera las boletas de cobro de cada período, prepara el detalle para emitirlas (indicando cuáles son exentas y cuáles afectas), concilia los folios con el Registro de Compras y Ventas del SII y registra el folio de cada boleta. La emisión misma se hace en el portal del SII. Como servicio aparte (0,5 UF al mes, IVA incluido, más 1 UF de habilitación) estamos sumando la facturación electrónica integrada, para emitir desde Aprural; se activa APR por APR a solicitud y su costo se suma al siguiente pago de la suscripción mensual (con plan anual, se paga mensual aparte). La APR debe estar habilitada como emisor electrónico en el SII.
¿Mis socios podrán pagar en línea?
Es un servicio aparte, sin cargo fijo, que se activa APR por APR a solicitud: tu APR conecta su cuenta de Mercado Pago, sin entregarnos claves, y el pago llega directo a la cuenta de la APR. Se cobra un 1 % por pago recibido (IVA incluido), además de la comisión de Mercado Pago.
¿Aprural cumple con la Ley 20.998?
El sistema cubre lo que hoy está construido y respaldado en el texto oficial de la ley: registro del Fondo de Reserva de Garantía (Art. 29) y del fondo de reposición y reinversión (Art. 42), desglose de costos de operación/mantención/administración para reportar a la Subdirección (la tarifa final la calcula y fija la Superintendencia, no la APR), plan de mantenimiento preventivo, control de calidad del agua (cloración NCh 409 y laboratorio) y un portal de fiscalización para la autoridad. La ley no exige una tecnología de lectura de medidores en particular; lo único que el sistema aún no incluye es telemetría/medidores inteligentes en tiempo real, que requiere integrar hardware de terceros.
